Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta - Kraków, Radzikowskiego

Stanowisko

Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta.

Miejsce pracy

Stomatologia Medicover – Kraków – CS Addent, ul. Walerego Eljasza Radzikowskiego 18, 31-315 Kraków.

Zakres obowiązków

• Zapewnianie wysokiej jakości doświadczeń pacjenta oraz dbanie o spełnienie jego oczekiwań i potrzeb.
• Koordynowanie planów leczenia i grafików lekarskich w celu zapewnienia sprawnego przebiegu leczenia.
• Przedstawianie pacjentom warunków opieki stomatologicznej i pomoc w zrozumieniu procesu leczenia.
• Sprzedaż pakietów i usług stomatologicznych dopasowanych do indywidualnych potrzeb pacjentów.
• Edukowanie pacjentów na temat stomatologii oraz przekazywanie informacji dotyczących planu leczenia i dbania o zdrowie jamy ustnej.

Wymagania

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego; około 30% pacjentów posługuje się tym językiem.
• Minimum roczne doświadczenie w koordynowaniu zadań i grafików.
• Umiejętności sprzedażowe.
• Dobra znajomość pakietu MS Office, w tym Word, Excel i Outlook, w celu prowadzenia dokumentacji oraz koordynowania grafików.
• Umiejętność organizowania pracy zapewniająca skuteczne i efektywne funkcjonowanie centrum stomatologicznego.
• Doskonałe umiejętności interpersonalne, umożliwiające nawiązywanie kontaktów z pacjentami.
• Empatia wobec potrzeb pacjentów.

Mile widziane

• Doświadczenie w stomatologii lub na podobnym stanowisku.

Oferujemy

• Codzienne wsparcie zespołu oraz przyjazną atmosferę i wzajemną pomoc.
• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego.
• Prywatną opiekę medyczną dla kandydata i jego rodziny.
• Darmowe wejście na siłownię dwa razy w tygodniu.
• Dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits, obejmującej m.in. bilety do kina i teatru oraz karnety sportowe.
• Grupowe ubezpieczenie NNW.

Warunki zatrudnienia

• Umowa zlecenie.
• Około 168 godzin w miesiącu.
• Praca w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–21:00 oraz w wybrane soboty w godzinach 8:00–14:00.

Jak aplikować

Aplikacja za pośrednictwem formularza online: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?webid=F4CC8137-A19B-4499-8B51-71AE66B7683E&skkcfg=848bb9aa33704e14afa7ab9ddafaab9d&skkExternalOfferId=817471&skkCountryId=1&skkRegionId=6