Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta

Stanowisko

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta

Miejsce pracy

Kraków, ul. Ujastek 3.

Neomedic to sieć specjalistycznych szpitali neonatologicznych i położniczo-ginekologicznych oraz ośrodków medycznych. Neomedic współpracuje z grupą Medicover.

Zakres obowiązków

• Przyjmowanie pacjentów w sposób spokojny i życzliwy.
• Prowadzenie rejestracji wizyt: udzielanie informacji, proponowanie dostępnych terminów, potwierdzanie wizyt oraz ich ewentualna modyfikacja.
• Utrzymywanie jasnej i profesjonalnej komunikacji z pacjentami.
• Przedstawianie aktualnej oferty usług.
• Współpraca z zespołem medycznym w celu zapewnienia sprawnego przepływu informacji i prawidłowego przebiegu wizyt.
• Rozliczanie usług oraz dbanie o poprawność, kompletność i zgodność danych i dokumentów z procedurami.

Wymagania

• Łatwość nawiązywania kontaktu z innymi.
• Empatia, otwartość i chęć pomagania oraz wspierania innych.
• Dbałość o wysoki standard obsługi i dobro pacjenta.
• Dostępność na około 160 godzin miesięcznie.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1.

Oferujemy

• Współpracę na podstawie umowy zlecenia.
• Pełne wsparcie i kompleksowe wdrożenie.
• Pracę w zespole zaangażowanych profesjonalistów.
• Dostęp do rozbudowanej platformy benefitowej, w tym kartę sportową, prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie.

Warunki zatrudnienia

Współpraca na podstawie umowy zlecenia. Wymagana dostępność na około 160 godzin miesięcznie.

Jak aplikować

Aplikacja odbywa się za pośrednictwem formularza rekrutacyjnego: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?webid=9AC09E31-CD6F-4E61-87CC-626E7BE4881F&skkcfg=848bb9aa33704e14afa7ab9ddafaab9d&skkExternalOfferId=820265&skkCountryId=1&skkRegionId=6