Specjalista/Specjalistka ds. obsługi pacjenta

Stanowisko

Specjalista/Specjalistka ds. obsługi pacjenta

DCG Centrum Medyczne poszukuje osoby, dla której komfort pacjentki i profesjonalna obsługa pacjenta są priorytetem.

Miejsce pracy

Wrocław, DCG Centrum Medyczne.

Zakres obowiązków

• Zarządzanie doświadczeniem pacjenta od powitania, przez przygotowanie dokumentów, po finalizację płatności i przekazanie informacji o kolejnym etapie opieki.
• Doradztwo pacjentom w wyborze usług i badań oraz sprzedaż usług.
• Przestrzeganie standardów obsługi i zapewnianie pacjentom poczucia bezpieczeństwa.
• Współpraca z lekarzami i personelem medycznym.
• Tworzenie rozwiązań usprawniających pracę i jakość obsługi.
• Profesjonalne reprezentowanie marki DCG i powitanie pacjentów.
• Koordynowanie grafików lekarzy wielu specjalizacji i optymalizacja ruchu w klinice.
• Udzielanie informacji o szerokim zakresie usług rozwijanych przez DCG od 25 lat.
• Dbanie o poufność i jakość obiegu dokumentacji medycznej.

Wymagania

• Naturalna życzliwość i chęć pomagania.
• Pozytywne nastawienie i umiejętność rozładowywania stresu pacjenta.
• Wysoka kultura osobista, punktualność i dbałość o miłą atmosferę.
• Chęć długoterminowego związania się z DCG.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w zgranym zespole.
• Pełne wsparcie i kompleksowe wdrożenie.
• Możliwość rozwoju i udziału w cyklu szkoleń dotyczących wiedzy medycznej, komunikacji i sprzedaży.
• Narzędzia i przestrzeń do rozwijania kompetencji.

Warunki zatrudnienia

• Umowa o pracę lub umowa zlecenie — wybór kandydata.

Wynagrodzenie

33,00–35,71 zł brutto za godzinę.

Wymagane dokumenty

• CV.

Jak aplikować

Należy wysłać CV za pośrednictwem formularza aplikacyjnego. W polu „Twoja wiadomość” trzeba wpisać nazwę stanowiska: „Specjalista/Specjalistka ds. obsługi pacjenta”.