Zastępca / Zastępczyni Managera Klubu – CityFit

Stanowisko

Zastępca / Zastępczyni Managera Klubu – CityFit.

Miejsce pracy

CityFit, ul. Grochowska 207, 04-077 Warszawa.

Zakres obowiązków

• Odpowiedzialność za wzorowe funkcjonowanie operacyjne klubu.
• Wdrażanie metod utrzymania wysokiego poziomu retencji członków klubu.
• Tworzenie i utrzymywanie wysokiej kultury organizacyjnej klubu oraz wysokiej jakości obsługi klienta.
• Egzekwowanie procedur związanych z funkcjonowaniem klubu.
• Przekazywanie informacji zwrotnej o rezultatach działań zespołu w celu optymalizacji procesów.
• Współtworzenie lokalnej strategii marketingowej.
• Koordynowanie działań podległego zespołu.
• Prowadzenie treningów, szkoleń i zebrań oraz motywowanie zespołu.
• Współpraca z zespołem trenerów personalnych.
• Bezpośredni kontakt z klientami klubu.
• Raportowanie do Menadżera Regionu.
• Realizacja celów biznesowych i sprzedażowych w obszarach B2C i B2B.

Wymagania

• Minimum dwuletnie doświadczenie menadżerskie, poparte sukcesami w branży związanej z obsługą klienta, np. hotelarskiej, fitness, służbie zdrowia lub retail.
• Silna orientacja na przekraczanie oczekiwań klientów.
• Wysokie kompetencje liderskie i komunikacyjne.
• Dobra organizacja pracy, proaktywność i nastawienie na poszukiwanie rozwiązań.
• Gotowość do założenia własnej działalności gospodarczej.

Mile widziane

• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

Oferujemy

• Wsparcie Kierownika i zespołu.
• Know-how podczas wdrożenia.
• Przyjazne i komfortowe miejsce pracy.
• Możliwość przystąpienia do opieki medycznej lub pakietu sportowego na preferencyjnych warunkach.
• Regularne akcje wellbeing wspierające zdrowie, równowagę i energię w pracy.
• Dostęp do platformy goFLUENT: nauka języka z native speakerami lub lektorem AI.
• Dostęp do CityFit dla siebie i dwóch dodatkowych osób, z wyznaczeniem określonego klubu.

Warunki zatrudnienia

• Forma współpracy: B2B.
• Konieczna własna działalność gospodarcza.
• Praca zmianowa.

Jak aplikować

Aplikacja przez formularz online: Aplikuj.

Informacje dodatkowe

Proces rekrutacyjny obejmuje krótki test dopasowania do roli, analizę CV, kontakt telefoniczny z wybranymi kandydatami, spotkanie online lub stacjonarne oraz decyzję i informację zwrotną. Pracodawca zastrzega możliwość wcześniejszego zakończenia rekrutacji. W przypadku zamknięcia procesu przesłane CV może zostać uwzględnione w przyszłych rekrutacjach.