Specjalista / Specjalistka ds. Windykacji

Stanowisko

Specjalista / Specjalistka ds. Windykacji

Miejsce pracy

Aleje Jerozolimskie 96, Warszawa.

Zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń dotyczących zaległych płatności.
• Wysyłka monitów oraz udzielanie pisemnych i telefonicznych odpowiedzi na zapytania klientów.
• Analiza kont rozrachunkowych i monitoring należności zgodnie z przyjętymi procedurami.
• Uzgadnianie sald z klientami.
• Wyjaśnianie i korygowanie niezgodności w alokacji wpłat na kontach klientów, w tym błędnie zaksięgowanych wyciągów.
• Przygotowywanie wniosków o przelew z tytułu zwrotu nadpłat.
• Współpraca z działami wewnętrznymi uczestniczącymi w procesie windykacji, w szczególności z Zespołem Księgowości, Zespołem Operacji i Rozliczeń Bankowych, Działem Sprzedaży, Działem Obsługi Klienta, Działem Prawnym oraz Kancelarią Zewnętrzną.

Wymagania

• Praktyczna znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel.
• Umiejętność zarządzania swoim czasem pracy.
• Zdolność budowania dobrych relacji oraz profesjonalnej komunikacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
• Inicjatywa w działaniu, samodzielność, rzetelność, szczegółowość i dokładność.
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.

Mile widziane

• Doświadczenie zawodowe w pracy na podobnym stanowisku.

Oferujemy

• Prywatną opiekę medyczną dla pracownika i jego rodziny.
• Bezpłatny dostęp do ponad 6800 obiektów sportowych, rekreacyjnych i rozrywkowych w ramach pakietu Medicover Sport.
• Dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits, obejmującej m.in. bilety do kina i teatru, zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover oraz grupowe ubezpieczenie NNW.
• Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover.
• Akcje wellbeingowe.
• Program poleceń pracowniczych #PoszukiwanyPoszukiwana, w ramach którego można zyskać do 6000 zł za polecenie.
• Dostęp do platformy e-learningowej do nauki języków.

Warunki zatrudnienia

• Umowa o pracę.
• Praca w trybie hybrydowym: po okresie wdrożenia praca w biurze raz w tygodniu.

Jak aplikować

Aplikacja przez formularz rekrutacyjny: Aplikuj.

Informacje dodatkowe

Więcej informacji na temat firmy: www.medicover.pl.