Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta VIP - Warszawa, Wilanów

Stanowisko

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta VIP.

Miejsce pracy

Centrum Medicover Klimczaka, ul. Klimczaka 1, Warszawa, Wilanów.

Zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa i profesjonalna pomoc klientom VIP firmy Medicover.
• Telefoniczny, mailowy i bezpośredni kontakt z klientem podczas wizyty w placówce.
• Umawianie wizyt w Centrach Medicover w Polsce, konsultacji zewnętrznych (network) oraz koordynowanie wizyt domowych.
• Reprezentowanie firmy Medicover poprzez prawidłową postawę podczas obsługi klienta VIP.
• Podejmowanie działań specjalnych w sytuacjach, w których standardowe działania nie spełniają oczekiwań klienta.

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży.
• Kreatywność i nastawienie na cel.
• Umiejętność dostosowania rozmowy do odbiorcy.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację.
• Umiejętność łatwego nawiązywania i podtrzymywania kontaktów z ludźmi.
• Dobra organizacja pracy własnej.
• Samodzielność i asertywność w działaniu.

Mile widziane

• Chęć uczenia się nowych rzeczy i zdobywania nowych umiejętności.

Oferujemy

• Atrakcyjny system premiowy.
• Komfortowe, indywidualne i nowoczesne miejsce pracy.
• Wyzwania podnoszące kwalifikacje zawodowe.
• Wsparcie przełożonego w każdym aspekcie pracy.
• Prywatną opiekę medyczną dla pracownika i jego rodziny.
• Dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits, obejmującej m.in. bilety do kina i teatru oraz karnety sportowe OK System.
• Zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover.
• Grupowe ubezpieczenie NNW i inne świadczenia.
• Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover.

Warunki zatrudnienia

• Umowa o pracę.
• Pełny etat.
• Praca w systemie 8-godzinnym, od poniedziałku do piątku.
• Godziny pracy: 8:00–16:00 oraz 12:00–20:00.
• Wolne weekendy.

Wynagrodzenie

Ogłoszenie nie podaje kwoty wynagrodzenia. Oferuje atrakcyjny system premiowy.

Jak aplikować

Aplikację należy złożyć za pośrednictwem formularza rekrutacyjnego: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?webid=E91EA07C-8127-4343-9268-E97E0A5A2231&skkcfg=848bb9aa33704e14afa7ab9ddafaab9d&skkExternalOfferId=813511&skkCountryId=1&skkRegionId=7

Informacje dodatkowe

Więcej informacji na temat firmy: https://www.medicover.pl/o-nas/kariera/

Ogłoszenie zawiera informację o programie poleceń „Poleć Znajomego, Zdobądź Nagrodę!”. Za polecenie znajomego można uzyskać do 2000 zł. Aby wziąć udział, należy zarejestrować się lub zalogować na medicover.sharehire.pl, pobrać link polecający, przekazać go znajomym, śledzić status polecenia i odebrać bonus po zatrudnieniu poleconej osoby.