Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Stanowisko

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta.

Miejsce pracy

ul. Ceramiczna 1, Lublin.

Zakres obowiązków

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów wewnętrznych oraz zewnętrznych.
• Udzielanie informacji dotyczących usług, produktów i realizowanych zamówień.
• Obsługa zgłoszeń klientów oraz wsparcie w rozwiązywaniu bieżących spraw.
• Praca z systemami wewnętrznymi, w tym sklepami internetowymi, kontami klientów i zamówieniami.
• Realizacja czynności administracyjnych wspierających procesy obsługi klienta.
• Współpraca z innymi zespołami w zakresie realizacji usług i obsługi kontrahentów.
• Dbanie o poprawność danych oraz terminowość realizowanych zadań.

Wymagania

• Wykształcenie minimum średnie.
• Dobra znajomość obsługi komputera, w tym pakietu MS Office.
• Zaangażowanie i otwartość na zdobywanie nowej wiedzy.
• Dyspozycyjność i gotowość do pracy w ustalonych ramach czasowych.

Mile widziane

• Doświadczenie w sektorze medycznym.

Oferujemy

• Możliwość korzystania z prywatnej opieki medycznej.
• Dofinansowanie do karty Multisport.
• Ubezpieczenie grupowe.
• Pakiet zniżek na usługi ALAB Laboratoria dla pracownika i jego bliskich.
• Duży stopień samodzielności i odpowiedzialności.
• Możliwość dodatkowej pracy w soboty w godzinach 7:00–12:00 po pełnym wdrożeniu.
• Możliwość pracy hybrydowej po zakończeniu szkolenia i pełnym wdrożeniu na stanowisku.

Warunki zatrudnienia

Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–16:00, w systemie dwuzmianowym. Po pełnym wdrożeniu możliwa dodatkowa praca w soboty w godzinach 7:00–12:00. Po zakończeniu szkolenia i pełnym wdrożeniu możliwa jest praca hybrydowa.

Informacje dodatkowe

ALAB laboratoria Sp. z o.o. jest ogólnopolską siecią laboratoriów diagnostycznych. Firma posiada ponad 800 Punktów Pobrań i około 70 laboratoriów we wszystkich województwach w Polsce oraz oferuje 3500 różnych badań.