Asystent / Asystentka ds. Obsługi Pacjentów (infolinia)

Stanowisko

Asystent / Asystentka ds. Obsługi Pacjentów (infolinia)

Miejsce pracy

Contact Center Radom, ul. Malczewskiego 24. Praca odbywa się w biurze Office Park obok Galerii Słonecznej.

Zakres obowiązków

• Obsługa pacjentów na infolinii przychodzącej.
• Rejestrowanie pacjentów na wizyty.
• Wyszukiwanie placówek i udzielanie informacji.
• Promowanie badań i szczepień profilaktycznych.

Wymagania

• Wysoka kultura osobista.
• Komunikatywność i nastawienie na pomoc drugiej osobie.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
• Dostępność przez 30–40 godzin tygodniowo.
• Sprawna obsługa komputera i szybkie uczenie się nowych programów.
• Praca od poniedziałku do piątku na zmianach między 7:00 a 21:00 oraz w weekendy i wybrane święta na zmianach między 8:00 a 18:00.

Mile widziane

• Znajomość języka angielskiego w mowie na poziomie minimum B1+/B2.
• Doświadczenie w profesjonalnej obsłudze klienta.

Oferujemy

• Dodatki uzależnione od jakości i efektywności pracy.
• Profesjonalne szkolenia oraz stałe wsparcie zespołu i lidera.
• Dobrą atmosferę pracy, wzajemny szacunek i możliwości rozwoju oraz awansu.
• Ścieżkę kariery i rekrutacje wewnętrzne na inne stanowiska.
• Możliwość zdobycia doświadczenia w znanej firmie medycznej.
• Po wdrożeniu możliwość pracy zdalnej jeden dzień w tygodniu.
• Możliwość wykupienia prywatnej opieki medycznej i karty Medicover Sport na preferencyjnych warunkach.
• Konkursy, spotkania integracyjne, dni tematyczne i akcje profilaktyczne.

Warunki zatrudnienia

Stabilna współpraca na podstawie umowy zlecenia, z możliwością przejścia w przyszłości na umowę o pracę. Wymiar dostępności: 30–40 godzin tygodniowo. Praca zmianowa.

Wynagrodzenie

Oferowane są dodatki uzależnione od jakości i efektywności pracy. Kwota wynagrodzenia nie została podana.

Wymagane dokumenty

• CV.
• Odpowiedzi na pytania w formularzu kontaktowym.

Jak aplikować

Należy odpowiedzieć na pytania w formularzu kontaktowym i dołączyć CV. Aplikacja online: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?webid=E35AA1F7-903E-4444-B824-5E83A54F7C6B&skkcfg=848bb9aa33704e14afa7ab9ddafaab9d&skkExternalOfferId=820842&skkCountryId=1&skkRegionId=7

Informacje dodatkowe

Ogłoszenie zawiera klauzulę informacyjną RODO. Więcej informacji o firmie: https://www.medicover.pl/o-nas/kariera/